Избранное

г. Саратов

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Покупатель имеет право вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине market.leadermet.ru, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли.

1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

  • в течение 7 дней после получения товара.

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении;

  • сохранён товарный вид;

  • сохранены потребительские свойства;

  • сохранена оригинальная упаковка;

  • имеется документ, подтверждающий покупку.

В случае возврата товара надлежащего качества расходы по доставке товара обратно продавцу оплачивает Покупатель.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет недостатки или повреждения, Покупатель вправе:

  • потребовать замену товара;

  • потребовать возврат денежных средств;

  • потребовать соразмерное уменьшение цены.

В этом случае расходы на возврат товара несёт Продавец.

3. Способы возврата товара

Возврат товара возможен следующими способами:

1. Через транспортную компанию

Покупатель может отправить товар транспортной компанией или курьерской службой по адресу, согласованному с Продавцом.

Перед отправкой необходимо связаться с продавцом для согласования возврата.

2. Курьерской службой

В некоторых случаях возврат может быть оформлен через курьерскую службу.

4. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется:

  • на банковскую карту;

  • на расчётный счёт;

  • тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.

5. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо:

  1. Связаться с продавцом через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.

  2. Указать номер заказа.

  3. Описать причину возврата.

  4. Дождаться подтверждения возврата от продавца.