Покупатель имеет право вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине market.leadermet.ru, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
товар не был в употреблении;
сохранён товарный вид;
сохранены потребительские свойства;
сохранена оригинальная упаковка;
имеется документ, подтверждающий покупку.
В случае возврата товара надлежащего качества расходы по доставке товара обратно продавцу оплачивает Покупатель.
Если товар имеет недостатки или повреждения, Покупатель вправе:
потребовать замену товара;
потребовать возврат денежных средств;
потребовать соразмерное уменьшение цены.
В этом случае расходы на возврат товара несёт Продавец.
Возврат товара возможен следующими способами:
Покупатель может отправить товар транспортной компанией или курьерской службой по адресу, согласованному с Продавцом.
Перед отправкой необходимо связаться с продавцом для согласования возврата.
В некоторых случаях возврат может быть оформлен через курьерскую службу.
Возврат денежных средств осуществляется:
на банковскую карту;
на расчётный счёт;
тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
Для оформления возврата необходимо:
Связаться с продавцом через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.
Указать номер заказа.
Описать причину возврата.
Дождаться подтверждения возврата от продавца.