СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Покупатель имеет право вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине market.leadermet.ru, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли.
1. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
- в течение 7 дней после получения товара.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
-
товар не был в употреблении;
-
сохранён товарный вид;
-
сохранены потребительские свойства;
-
сохранена оригинальная упаковка;
-
имеется документ, подтверждающий покупку.
В случае возврата товара надлежащего качества расходы по доставке товара обратно продавцу оплачивает Покупатель.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет недостатки или повреждения, Покупатель вправе:
-
потребовать замену товара;
-
потребовать возврат денежных средств;
-
потребовать соразмерное уменьшение цены.
В этом случае расходы на возврат товара несёт Продавец.
3. Способы возврата товара
Возврат товара возможен следующими способами:
1. Через транспортную компанию
Покупатель может отправить товар транспортной компанией или курьерской службой по адресу, согласованному с Продавцом.
Перед отправкой необходимо связаться с продавцом для согласования возврата.
2. Курьерской службой
В некоторых случаях возврат может быть оформлен через курьерскую службу.
4. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется:
-
на банковскую карту;
-
на расчётный счёт;
-
тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
5. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата необходимо:
-
Связаться с продавцом через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.
-
Указать номер заказа.
-
Описать причину возврата.
-
Дождаться подтверждения возврата от продавца.